Restaurangupplevelsen har förändrats
I dagens snabbrörliga restaurangmiljö kräver gäster inte bara god mat, utan även effektiv service, smidiga beställningsflöden och flexibilitet. Där kommer digitala bordsbeställningar in i bilden som en avgörande faktor för att maximera kundnöjdhet och samtidigt effektivisera restaurangens drift.
Qopla erbjuder en helhetslösning för digital beställning vid bordet som är såväl enkel att implementera som kraftfull i resultat. Låt oss fördjupa oss i varför detta system är så värdefullt.
Varför digitala bordsbeställningar?
Traditionell bordsservice innebär att personal måste hinna med att ta emot beställningar, svara på frågor och samtidigt hantera betalning. Under lunchrusningar eller helgkvällar leder det ofta till:
- Långa väntetider
- Stressad personal
- Missade beställningar
- Minskad snittnota på grund av tidspress
Med digitala bordsbeställningar slipper man dessa problem. Gästerna skannar en QR-kod, får tillgång till menyn direkt i mobilen och lägger sin beställning på några sekunder.
Fördelar för gästen
1. Full kontroll över upplevelsen
Gäster behöver inte vänta på personal. De kan beställa när de vill, i sin egen takt.
2. Visuell och interaktiv meny
Qoplas digitala meny kan visa bilder, beskrivningar och tillval. Det inspirerar gästen att prova mer.
3. Smidigare betalning
Betalning sker direkt i mobilen via Swish, kort eller andra alternativ. Ingen väntan på nota.
4. Färre missförstånd
Gästen väljer själv rätt rätt och tillbehör. Felbeställningar minskar.
Fördelar för restaurangen
1. Mer effektiv personalanvändning
Personal kan fokusera på servering, service och ren diskplockning snarare än att ta beställningar.
2. Högre snittnota
Qopla presenterar tillval, menyrekommendationer och kampanjer automatiskt. Det driver merförsäljning.
3. Kortare köer
Eftersom beställning inte sker via kassan minskar köbildning markant.
4. Direkt koppling till köket
Alla beställningar går direkt till köket och skrivs ut på bong. Inget tappas bort på vägen.
5. Smart data och insikter
Analysera vilka rätter som säljer bäst, vilka tider som är mest aktiva, och få underlag för kampanjer.
Hur fungerar Qoplas system i praktiken?
Steg 1: Gästen skannar QR-koden
QR-koder finns på varje bord. Inga appar behövs.
Steg 2: Beställning via mobilen
Menyn öppnas i webbläsaren, visuellt och enkelt. Rätter väljs, anpassas och läggs i varukorgen.
Steg 3: Betalning direkt
Swish, kort eller andra digitala betalmedel.
Steg 4: Beställningen skickas till köket
Kocken ser direkt vad som ska tillagas, via bongsystemet.
Steg 5: Maten serveras
Personalen levererar maten till rätt bord.